Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank'ta Defaten Kapama Tutarının Sürekli Artışı Ve Açıklama Talebi

profile
28 Mart 23:47
42

Amasya Ziyaret Belediyesi TOKİ projesinden borç ile devraldığım konutun Halkbank üzerinden görünen defaten kapama tutarı, taksitlerimi düzenli ve zamanında ödememe rağmen neredeyse her gün artıyor. Evi Aralık ayında devraldığımda kapama tutarı yaklaşık 280 bin tl civarındaydı, şu anda ise 332 bin tl seviyesine çıkmış durumda.

Ocak ayında bir zam olacağını biliyordum, bunu normal karşıladım. Ancak Şubat ayında aralıklarla kontrol ettiğimde tutarın sürekli arttığını gördüm. Sonrasında her girişimde ekran görüntüsü almaya başladım ve aynı gün içinde bile tutarın değiştiğine, arttığına şahit oldum. Örneğin sabah 331.400 TL görünen defaten kapama tutarı, aynı gün içinde 331.600 TL olarak karşımıza çıkabiliyor. Kalan taksit tutarım 306 bin görünürken defaten kapama tutarındaki bu farkın ve sürekli artmasının sebebini öğrenmek istiyorum.

Bu durumla ilgili Halkbank ile görüştüğümde “biz sadece aracıyız” şeklinde bir yanıt aldım, yılda iki kere zam geldiğini belirttiler. Ancak benim yaşadığım sorun, olağan zamların dışında, neredeyse her gün ve gün içinde dahi artan bir defaten kapama tutarı olmasıdır. Bunu anlatmaya çalıştığımda da tekrar sadece aracı olduklarını ifade ettiler.

TOKİ sözleşme numaram üzerinden, Halkbank ekranlarında görünen defaten kapama tutarındaki bu artışların detaylı şekilde incelenmesini, gerekli ise düzeltilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Taksitlerimi aksatmadan, düzenli ödediğim halde bu şekilde belirsiz ve sürekli artan bir borç görüntüsüyle karşı karşıya kalmak istemiyorum.

28 Mart 23:52 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Borç Kapanma Tutarının Sürekli Artması Hakkında Bilgi Talebi

profile
25 Temmuz 2025 18:46
4.012

Düzenli Ödememe Rağmen Kapama Tutarı Sürekli Artıyor, Açıklama Bekliyorum

profile
Mehmet
20 Eylül 2025 19:11
2.855
4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Halkbank TOKİ Defaten Kapama Tutarı Faiz Tutarı

profile
Serkan
09 Mayıs 2023 12:01
4.664

profile
Mehmet
15 Nisan 2023 02:29
247

Halkbank TOKİ Evlerinde Taksit Ve Defaten Kapama Tutarı Artışı

profile
10 Mayıs 2023 13:18
2.279
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri