Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TOKİ Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Görünmüyor Ve 5000 TL İadesi Talebi

profile
04 Mart 18:39
215
Can'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Halkbank üzerinden yapılan TOKİ kura sürecinde ismim çıkmadığı için 5000 TL başvuru ücretimin iadesini almak istiyorum; ancak resmi Halkbank TOKİ iade sitesine girdiğimde, bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli “başvuru bulunamadı” hatası alıyorum. Çekiliş dün sona erdiği halde sistemde başvurum görünmüyor ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum.

Yaşadığım sorunu çözmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından bankamatiğe gittim, daha sonra da Halkbank şubesine giderek durumu anlattım; fakat hiçbir yerde sonuç alamadım ve iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.

TOKİ başvurusu için ödediğim 5000 TL ücretin, sistemdeki hata giderilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

05 Mart 09:05 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Can
Can
15 Mart 16:42

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank’tan Başvuru Ücret İadesi Başvuru Bulunamadı Hatası

profile
05 Şubat 00:55
1.330

Halkbank'tan TOKİ Ödeme İadesi Sorunu Ve Sistem Hatası

profile
04 Mart 18:52
434

TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Alınamıyor, Halkbank ATM'de 'Başvuru Bulunamadı' Hatası

profile
Mehmet
11 Şubat 11:03
873
toki-basvuru-ucretinin-iadesi-alinamiyor-halkbank-atmde-basvuru-bulunamadi-hatasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri