Migros’tan Son Tüketim Tarihi Geçmiş Sucuk Gönderimi Ve Çözümün Yetersizliği

Migros Sanal Market’ten bugün teslim edilen siparişimde yer alan Pınar Gurme 250 gr sucuk paketinin son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında son tüketim tarihi 12/07/2026 olarak görünüyor ancak ürün bana teslim edildiğinde bu tarihin üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş durumdaydı. Siparişi poşetten boşaltırken tarihi kontrol ettiğimde bu durumu hemen gördüm.

Durumu fark eder etmez Migros’a ulaştım ve tarafıma yeni ürün gönderileceği söylendi. Ancak verilen bu söz yerine getirilmedi ve herhangi bir yeni ürün teslimi yapılmadı. Hem son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün tarafıma gönderilmesi hem de ardından söylenen çözümün uygulanmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve güvenim sarsıldı.

Migros’un öncelikle bu ürün için acilen yeni ve son kullanma tarihi geçmemiş bir ürün göndermesini, ayrıca son tüketim tarihi geçmiş bir ürünün nasıl olup da hala sistemde satışta ve depoda bulunabildiği konusunda açıklama yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanarak başka müşterilerin de benzer bir durumla karşılaşmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.