to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan Başvuru Ücret İadesi Başvuru Bulunamadı Hatası
TOKİ başvurum için yatırmış olduğum başvuru bedelinin iadesini Halkbank üzerinden alamıyorum. Kura sonucu açıklandı ve ismim çıkmadı, bu nedenle ücret iadesi almam gerektiğini biliyorum. Ancak Halkbank’ın ilgili sayfasından iade işlemini yapmak istediğimde sistem sürekli “başvuru bulunamadı” hatası veriyor.
Başvuru bedeli olarak başka bir bankadan IBAN yoluyla havale ile 5.000 TL ödeme yapmıştım. Dün ve bugün defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve iade sürecim bir türlü başlamıyor. TOKİ tarafından da herhangi bir SMS veya bilgilendirme gelmedi.
Yaşadığım bu teknik aksaklığın giderilerek TOKİ başvuru ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
