to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Bedelinin İade Talebinde Sistem Hatası
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yaptım, başvuru bedeli olarak 5.000 TL tahsil edildi. TOKİ kura sonuçlarında hak sahipliği kazanamadığım için başvuru bedelimin iadesini almak üzere sisteme girdiğimde, “Girilen bilgiler hatalıdır, tekrar giriniz” uyarısı alıyorum ve iade talebim sistem tarafından reddediliyor.
Bu durum üzerine Kahramanmaraş Elbistan şubesine gidip durumu ilettim, bana ertesi gün düzeleceği söylendi. Ertesi gün tekrar şubeye gittiğimde ise aynı sorun devam etti. Sadece ben değil, iade talebinde bulunan birçok kişinin aynı sıkıntıyı yaşadığını, yüzlerce insanın bu hata nedeniyle mağdur olduğunu gördüm.
TOKİ başvuru bedelimin, 8409257 numaralı banka başvuru numaram üzerinden, herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan bir an önce iade edilmesini ve bu teknik sorunun tüm mağduriyetlerin giderilerek kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
