to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çiçek Ve Pasta Siparişi İçin İade Talebi
1 Ocak günü saat 13.00 civarında Erzincan Efsun Çiçekçisi üzerinden çiçek ve pasta siparişi verdim. Ödemeyi Halkbank üzerinden IBAN yoluyla toplam 480 TL olarak yaptım ve dekontu WhatsApp üzerinden işletmeye ilettim. Siparişin en geç 2 saat içinde, yani saat 15.00’e kadar teslim edileceği söylendi.
Teslimat adresi olarak Erzincan KYK erkek yurdunu bildirdim. Buna rağmen siparişim belirtilen süre içerisinde teslim edilmedi, gün içinde de herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden ve telefonla kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım.
Hem ödemenin alınmış olması hem de ne teslimatın yapılması hem de herhangi bir geri dönüş sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ödediğim 480 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
