Çiçek Siparişi İki Kez Ödeme Yapmama Rağmen Teslim Edilmedi İletişim Sağlanamıyor

11.07’de Bingöl’de faaliyet gösteren sehitcancicek.com adlı çiçekçiden Solhan/Yenimahalle Mahallesi’ne teslim edilmek üzere iki adet çiçek siparişi verdim. Siparişlerim; sitelerinde bulunan “Doğum Günü Özel Paket” (700 TL) ve “Masaüstü Teraryum Büyük Boy” (550 TL) ürünleriydi. WhatsApp üzerinden iletişime geçip ürünleri seçtim ve bana iletilen IBAN’Lara iki farklı banka (Ziraat ve Halkbank) üzerinden toplamda iki kez 1300 TL ödeme yaptım. İlk gönderimde soy isim yanlış olduğu için tekrar ödeme yapmam istendi ve böylece iki kez ödeme yapmış oldum.

Ancak siparişimin üzerinden 40 dakika geçmesine rağmen ne telefonlarıma cevap veriliyor ne de WhatsApp mesajlarıma dönüş yapılıyor. Siparişim henüz tarafıma ulaşmadı. Ayrıca herhangi bir ek hizmet ya da teslimat ücreti ödemedim.

Siparişlerimin en kısa sürede ve özenli bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.