to read complaints and reviews, or file yours. 
11:20 civarında Halkbank üzerinden yanlış bir EFT işlemi yaptım ve acil olarak müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyordu. Ancak müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen tam 22 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefona kimse çıkmadı. Bu süreçte mobil uygulama ve diğer kanallardan da iptal etmeye çalıştım ancak bir çözüm bulamadım. Yanlışlıkla gönderdiğim tutar 4600 TL ve şu an paramın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Hesabım üzerinden yapılan bu işlemle ilgili acil destek beklerken, tamamen çaresiz bırakıldım.
Halkbank ile böyle bir sorun yaşadığım için çok pişmanım ve bir daha asla çalışmayı düşünmüyorum. Açıkçası, bu kadar ilkel bir banka ile çalıştığım için hayal kırıklığı yaşıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve yanlış EFT işleminin iptal edilerek paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16’sında Halkbank mobil uygulaması üzerinden 80.000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak transferim yaklaşık 20 dakika boyunca beklemede kaldı ve bu uzun süre nedeniyle alışverişimde mağduriyet yaşadım. İşlemin neden geciktiğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini iki kez aradım fakat y...
27.09.2025 tarihinde saat 18:20’de Halkbank internet bankacılığı üzerinden hesabımdan 20.000 TL tutarında şüpheli bir EFT işlemi gerçekleşti. Şüpheli işlemi fark ettiğim anda, aynı gün saat 18:39, 19:15 ve 20:20’de bankayı arayarak işlemin iptali için başvuruda bulundum ve durumu acil olarak bildird...
Hesabımdan EFT çıktı karşı tarafa gitmedi paranın nerede olduğunu banka yetkilileri dahil kimse bilmiyor ödemelerim var ben şimdi ne yapacağım mağdurum iş yaptırdım. Ustalara ödeme yapacağım diyorum, bankanın müşteri temsilcileri bizde bilmiyoruz diyorlar bu çağda böyle banka olur mu inanın şaka gib...
Halkbank hesabımdan 15.11.2023 tarihinde, sabah 10.20 saatlerinde Ziraat Bankası hesabıma 4820 TL gönderdim. Ertesi gün, yani 16 Kasım'da bir SMS geldi ve 4820 TL'nin aktarıldığı belirtildi. Ancak kontrol ettiğimde bu paranın ikinci kez transfer edildiğini fark ettim. Parayı hesabıma geri göndermek ...
Bayram sebebiyle EFT ve havale işlemlerinin mesai günlerine ertelenmesinden dolayı FAST ile para transferi yapmak istediğim halde 2 defa işlemimi herhangi bir açıklama olmadan iptal eden Halkbank, daha sonrasında mobil internet bankacılığına erişimimi "sözde" güvenlik gerekçesiyle bloke edip müşteri...
Yorumlar