to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank müşterisi olarak yaklaşık 1 aydır iletişim bilgilerimi, özellikle de telefon numaramı güncelleyemediğim için he...m bankacılık işlemlerimi yapamıyor hem de alışverişlerimde sorun yaşıyorum. Yeni bir telefon numarası edindim ancak sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı olduğu için işlem onaylarımı
Halkbank üzerinden TOKİ taksitimi yaklaşık 1 haftadır Halkbank Mobil üzerinden ödemeye çalışıyorum ancak her denememde “...Projenize ait bilgiler güncelleme sürecindedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Bu nedenle taksitimi mobil bankacılık üzerinden ödeyemiyorum ve gecikme yaş
TOKİ Arnavutköy Sazlıbosna 8. Etap (11. Blok olarak hatırlıyorum) projesinde hak sahibiyim. Yaklaşık 2 aydır Halkbank üz...erinden taksit ödememi yapmak istediğimde sistemde “Projenize ait bilgiler güncelleme sürecindedir” uyarısı çıkıyor ve ödeme alınmıyor. Halkbank ile görüştüğümde oranların ve proj
Yurt dışında bulunuyorum ve 18 Haziran’dan beri Halkbank mobil/online bankacılığıma güvenlik gerekçesiyle giremiyorum. S...istem, bilgilerimin güncellenmesi gerektiğini ve bunun için en yakın şubeye gitmemi istiyor; ancak şu an evimden 10.000 km uzakta, dünyanın diğer ucundayım ve bulunduğum ülkede her
Gaziantep’te Halkbank mobil şube üzerinden TOKİ taksitimi ödemek istediğimde yaklaşık bir buçuk aydır “Projeye ait bilgi...ler güncelleme sürecindedir. Lütfen daha sonra deneyin.” uyarısını alıyorum ve ödememi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle taksitimi düzenli ödememe rağmen sistemsel bir engel nedeniy
Halkbank üzerinden TOKİ taksit ödememi yapmak istediğimde sistem sürekli “Projenize ait bilgiler güncelleme sürecindedir....” uyarısı veriyor ve bu nedenle taksit ödememi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun bir süredir devam ediyor ve ödememi yapamadığım için gecikme yaşanmasından ciddi anlamda endişe duyuy
Halkbank Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden tarafıma tanımlanan yardım ödeme kartımı 26 Haziran Cuma günü tesl...im aldım. Kartı dijital kanallarda kullanabilmek için parola oluşturmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bankamızda kayıtlı müşteri bilgilerinde eksiklik bulunmaktadır” şeklinde bir
İstanbul Sazlıbosna TOKİ 1. Bölge 3. Etap projesindeki konutumun taksitini ...yaklaşık iki haftadır Halkbank mobil uygulaması üzerinden ödeyemiyorum. Öde
01.07.2026 tarihinde saat 16:05’te Halkbank Batman Çarşı şubesinde gişeden sıra alarak bireysel hesap açmak ve bankadaki... iletişim bilgilerimin güncellenmesini talep ettim. Gişe numarası 5’te görevli personel, bu işlemleri şube aracılığıyla yapamayacaklarını söyleyerek beni yanlış yönlendirdi ve süre
Halkbank nezdinde 2023955437 numaralı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak sistemde kayıtlı telefon numaram ile ş...u an kullandığım numara farklı olduğu için iptal işlemi gerçekleştirilemiyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda da numara farklılığı gerekçesiyle işlemim yapılmadı ve bu nedenle
Halkbank mobil bankacılık üzerinden konut kredisi için faiz oranı sorgulaması yaptığımda ekranda 2,49 oranını gördüm. Ar...dından kesin bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 2,69 oranı söylendi. Buna güvenerek bugün Sakarya Adapazarı’ndaki şubeye gittiğimde ise faiz oranının 2,99 oldu
Halkbank’ın Kazançlı Geçiş programı kapsamında hak ettiğim 1.000 TL’lik puanım 04 Haziran 2026 tarihinden bu yana Paraf ...Platinum kartıma yansımamaktadır. Kartımda bu puan görünmüyor ve kullanımına dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, puanların hangi e‑t
Halkbank’a olan ihtiyaç kredisi borcum, Erzurum İcra Dairesi’ndeki takip dosyası üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde tamam...en kapatıldı ve dosya icra dairesi sisteminde kapalı/infaz edilmiş olarak görünmektedir. Buna rağmen Halkbank, borcun kapandığı bilgisini hâlâ ilgili kurumlara bildirmediği için ka
Halkbank’a ait eşimin banka kartı için kurye ve adres güncelleme sorunu yaşamaktayım. Şu an dağıtımda olan kart, adres b...ilgileri güncellenemediği için eski adrese gönderiliyor. Balıkesir’deki yeni adresimize yönlendirme yapmak istiyorum ancak adres güncellemesi yaptıramıyorum. Konuyla ilgili banka
Halkbank bireysel kredi kartımın yenilenmesi sürecinde yaşadığım karmaşa ve bilgi eksikliği nedeniyle şikayetçiyim. 15.0...5.2026 tarihinde, ileride mail order üzerinden doğabilecek riskleri bertaraf etmek amacıyla müşteri temsilcisi aracılığıyla kartımın yenilenmesini talep ettim. Temsilci bu talebi k
9 sene önce bankadaki kimlik bilgilerimi güncellemiş olmama rağmen hâlâ bazı başvurularımda soyadımın yanlış basılarak y...a da kullanılarak kart gönderildiğini ya da başvuruda böyle geçtiğini gördüm. Yaşadığım aksilik için bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda soyadımın güncel olduğunu, başvuruda b
Halkbank Kariyer sisteminde yer alan hesabıma 2025 yılından beri erişemiyorum. Daha önce üye olduğumu söylüyor ancak gir...iş yapamıyorum, şifre yenileme adımına geçtiğimde ise kayıtlı telefon numaramın hatalı olduğu uyarısını alıyorum. Bu nedenle hem bilgileri güncelleyemiyor hem de kariyer başvurular
02.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında tarafıma SMS ile “adınıza Halkbank kartı” şeklinde bir mesaj geldi ve bilgim d...ışında PTT Kargo aracılığıyla Halkbank kartı gönderimi yapıldığını öğrendim. SMS’te yer alan bağlantıya girdiğimde sistemde eski adresimin göründüğünü fark ettim ve bu durum beni c
Halkbank Paraf ve Halkbank esnaf kredi kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilc...isine özellikle yeni adresimi belirtmeme rağmen kartım eski adresime gönderildi. Eski adresim ilçe olduğu için oraya gidip kartı teslim alma imkanım yok ve bu nedenle kartlarımı ku
Yaklaşık 3 aydır Halkbank mobil bankacılık hizmetini, “bankanızdaki bilgilerinizde eksiklik var” uyarısıyla karşılaşarak... kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran sadece şubeye başvurmam gerektiğini söylüyor ve başka bir işlem yapamıyorum. Fiziksel olarak şubeye gitme imkanım olmadığı i
Halkbank Erzincan şubesi müşterisiyim. Evlendikten sonra soyadım değişti, bunu bankaya defalarca bildirmeme rağmen yakla...şık 1 yıldır bana gönderilen banka kartları ısrarla eski soyadımla gelmeye devam ediyor. Artık kaç kez kart yenilendiğini ben bile sayamıyorum. Şubeye gidip bilgi güncellemesi ve
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ iade ödeme sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. TOKİ iade ödemesi ekranında kaydım görü...nmesine rağmen Halkbank sistemi "böyle bir kayıt yok" diyerek iade ödememi gerçekleştirmiyor. Dört gün önce çekiliş bitti ve benimle birlikte başvuran, diğer bankalardan veya farkl
"İlginiz için teşekkür"
Bilecik ilindeki TOKİ kura başvuruma T.C. kimlik numaramla katıldım ancak k...urada ismim çıkmadı. Buna rağmen yatırdığım 5000 TL’lik başvuru ücretinin i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
