to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2025 tarihinde, kendi adıma kayıtlı olan telefon numarama Halkbank’tan “Sayın Me. Ad. İletişim bilgileriniz güncellenmiştir” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda geçen isim bana ait değildi ve herhangi bir işlem yapmamıştım. Benzer bir durumu daha önce yaşamadım.
Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, telefon numaramın kendi adıma kayıtlı olduğu ve başkası adına kayıtlı olmadığı belirtildi. Ancak, bankanın bu konuda sorumluluk almadığı ve herhangi bir sorun yaşanırsa bankanın sorumlu tutulamayacağı söylendi. Telefon numarama başka bir isimle Halkbank’tan mesaj gelmesi, bankanın güvenlik süreçlerinde ciddi bir açık olduğunu düşündürüyor ve bu yaklaşım bana yanlış geldi.
Bu konunun detaylı şekilde araştırılmasını, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve en önemlisi de bankanın bu konuda sorumluluk üstlenmesini talep ediyorum. Benim gibi müşterilerin güvenliğinin sağlanması için daha hassas davranılması gerektiğini düşünüyorum. Kurumum maaşı bu bankaya yatırmasa, şahsen bu bankayı tercih etmezdim.
3-4 gün önce Halkbank adına, telefonuma kart başvuru onayı ve “kartınız adresinize yola çıkmıştır” şeklinde içerikler taşıyan toplamda 4 kadar SMS geldi. Mesajlar geldikçe müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Kendi adıma başvuru yapmadığım ve Halkbank müşterisi olmadığım için şaşkınlık ve tedirgin...
Dün saat 16.36’da 08502220880 numaralı telefondan Halkbank adına arandım. Arayan kişi ismimi teyit ederek beni şubeye davet etti. Görüşmede benden başka bir bilgi istenmedi, ancak görüşmenin ardından şüphelenerek bankaya gidip durumu yetkililere bildirdim. Banka görevlileri bu numaranın kendilerine ...
01.10.2025 tarihinde saat 17:20’de tarafıma SMS yoluyla, bilgim dışında Halkbank’ta bir hesap açıldığına dair bir bildirim geldi. SMS’te Mersis numarası yer almaktaydı. Hangi şube veya lokasyonda açıldığına dair bir bilgim yok ve hesabın bana ait olmadığını net olarak belirtmek isterim. Bu durumun ...
Bugün saat 11:33’te “müşteri numaranız oluşturulmuştur” şeklinde bir mesaj aldım. Benim bilgim ve onayım dışında, adım kullanılarak Halkbank’ta hesap açılmış. Konuyla ilgili olarak hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Bu ...
12 Eylül saat 17.48’de, Halkbank adına gönderilmiş bir SMS aldım. Mesajda, müşteri numaramın oluşturulduğu ve Halkbank Mobil uygulamasını indirerek dijital parola almam gerektiği belirtiliyordu. Ancak ben daha önce Halkbank ile hiçbir işlem yapmadım ve telefon numaramı bankayla paylaşmadım. Mesajda ...
Açık Hesap 628 
Adres Teyiti 36 
Altın 230 
Bank24 147 
Banka Kartı 786 
Bireysel Emeklilik 64 
Borç Kapatma Kredisi 230 
Borsa 25 
Business Kart 26 
Cesur Girişimci Kredisi 6 
Çek 41 
Deprem Kredisi 35 
Destek Kredisi 44 
Dijital Parola 445 
Dolar 41 
Döviz 42 
EFT 541 
Ehliyet Harcı Yatırma 20 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 5 
Esnaf Kredisi 1.117 
Euro 33 
Faizsiz Kredi 16 
FAST 173 
Fatura Ödeme 195 
Fon 63 
Genç Girişimci Kredisi 26 Harcama İtirazı 263 
Harç Ödeme 563 
Havale 175 
Hesap 2.231 
Hesaplı Evim Konut Kredisi 5 
HGS 54 
Hisse 62 
İhtiyaç Kredisi 147 
İlk Evim Konut Kredisi 38 
İpotek Kaldırma 66 
Jet Kart 41 
Kadın Girişimci Kredisi 32 
Kiralık Kasa 91 Kobi 117 
Konut Kredisi 450 
Kosgeb Kredisi 6 
Kredi 4.074 
Kredi Kartı 4.073 
Kumbara 4 
Kurye 311 
Maaş 775 Mevduat 57 
MTV Ödeme 5 
Nakit Avans 108 NFC 117 
NFC Ödeme 28 
Numara Güncelleme 177 Operatör Değişikliği 54 
Otomatik Ödeme 277 
Öğrenci Kartı 63 
Para Çekme 1.321 
Para Yatırma 1.963 
Paraf Debit 79 
Paraf Esnaf Kart 115 
Paraf Genç Kart 199 
Paraf Platinum 130 
Paraf Puan 451 
Paraf Troy 240 
Parafly 92 
Pasaport Harcı Ödeme 6 
Pos 227 
Promosyon 737 
Sanal Kart 24 
Sigorta 1.157 
Sim Kart Bloke 140 
SRC Harç Ödeme 7 
Swift 16 
Şifre 500 
Şirket Kredisi 3 
Taksitli Nakit Avans 23 
Taşıt Kredisi 66 
Usta Girişimci Kredisi 3 
Vadeli Hesap 31 
Vadesiz Hesap 125 
Virman 35 
Yatırım Hesabı 65 
Yeni Evim Kredisi 14 
Yorumlar