Tam Ödenen Borçlara Rağmen Halkbank Kayıtları Olumsuz Değerlendiriliyor

Halkbank’a olan tüm kredi ve banka borçlarımı 6 taksit halinde ödeyerek 15 Kasım 2025 tarihi itibarıyla tamamen kapattım. Halkbank mobil uygulamasında da borcumun kapalı olduğu açıkça görünmesine rağmen, idari takip dosyalarımın kapanmasından sonra bile bankanız kaynaklı olduğu belirtilen blokeler ve olumsuz kayıtlar nedeniyle diğer bankalardaki işlemlerimde sorun yaşamaya devam ediyorum.

Borçlarımı tamamen ödemiş olmama rağmen farklı bankalarda kredi, kredi kartı ve benzeri bankacılık ürünleri için yaptığım başvurular olumsuz değerlendiriliyor ve bu olumsuz kayıtlar ile blokeler nedeniyle finansal işlemlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. Borcunu ödemiş bir müşteri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Konu ile ilgili olarak bir kez e-posta yoluyla bankanızla iletişime geçtim, Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca borcumla ilgilenen Cağaloğlu Şubesi’ndeki personeli defalarca telefonla aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar somut bir çözüm üretilmediği gibi, kayıtların düzeltilip düzeltilmediğine ilişkin tarafıma net bir bilgi de verilmedi.

Halkbank nezdindeki borç durumumun sistemlerinizde gerçekten kapalı olarak güncellenip güncellenmediğinin, KKB/Findeks ve ilgili diğer tüm sistemlere gerekli bildirimlerin eksiksiz yapılıp yapılmadığının ve bankanız kaynaklı herhangi bir kaydın diğer bankalarda blokeye veya olumsuz değerlendirmeye sebep olup olmadığının ivedilikle incelenmesini talep ediyorum. Kayıtların güncellenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefon yoluyla net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.