to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli babamın Halkbank Yozgat Sorgun şubesine bağlı olarak kullandığı banka kartının son kullanma tarihi nisan ayında dolmasına rağmen kendisine yeni kart gönderilmedi. Kartın süresi dolduktan sonra banka bu kartı tamamen işleme kapattığı için emekli maaşını kart üzerinden çekemedik ve mağdur olduk. Emekli maaşına erişebilmek için internet bankacılığı üzerinden babamın hesabından kendi hesabıma havale yapmak zorunda kaldım.
İnternet bankacılığı üzerinden son kullanma tarihi dolan bu banka kartı için yenileme talebi oluşturmak istediğimde ise sistem beni hiçbir şekilde banka kartı yenileme ekranına yönlendirmiyor, ısrarla “kredi kartın yok, kredi kartı başvurusu yap” şeklinde yalnızca kredi kartı başvuru ekranını açıyor. Yani ben mevcut banka kartını yenilemek isterken, sistem adeta kredi kartı başvurusu yapmaya zorlayarak beni temel bir işlem olan kart yenileme hakkımdan mahrum bırakıyor. Bu nedenle internet üzerinden banka kartı yenileme talebi oluşturamıyorum. Hafta sonu olması nedeniyle şubeye de gidemiyor ve hesaptaki emekli maaşına doğrudan erişemiyoruz.
Halkbank’tan, süresi dolan bu banka kartının acilen yenilenerek adresimize gönderilmesini, kart süresinin dolacağı konusunda müşterilerin önceden bilgilendirilmesini ve süresi dolan banka kartlarının müşteri ayrıca talepte bulunmak zorunda kalmadan otomatik olarak yenilenip adreslere teslim edilmesini talep ediyorum. Emekli maaşını normal yollardan çekemediğimiz bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin ve internet bankacılığı üzerinden banka kartı yenileme talebi oluşturamamamızın başka insanlarında aynı şekilde mağdur olmaması adına özellikle dikkate alınmasını istiyorum.
Halkbank’a ait banka kartımın son kullanma tarihi bitmesine rağmen tarafıma yeni kart gönderimi yapılmadı. Kartımın süresi dolmasına rağmen sistemde yeni kart için herhangi bir onay süreci veya otomatik yenileme işlemi olmadığını öğrendim. Kartım Adıyaman Besni şubesine bağlıdır ve bu durumun ardın...
Halkbank’ta bulunan kredi kartı borcum ve kredimle ilgili ödemeleri yapmak için bugün mobil ve internet bankacılığına girmeye çalıştığımda, şifremin banka tarafından sıfırlandığını gördüm. Şifremi sıfırlamaya çalıştığımda ise sistem “bilgilerinizde hata var” uyarısı veriyor. Telefon numaramı güncell...
Halkbank Paraf kredi kartımın aynı zamanda maaş kartım olmasına rağmen kartımın son kullanma tarihi Aralık ayında doldu ve ben bunu ancak bir gün alışveriş yaparken kartı kullanamadığımda fark ettim. Kartım reddedildiğinde müşteri hizmetlerini aradım; ancak kartımın süresinin dolduğundan ve yeni kar...
Halkbank Yozgat şubesi üzerinden Paraf Troy kredi kartı başvurusunda bulundum ve 20 Nisan 2026 tarihinde “kartınız basım aşamasına olup en kısa sürede basılıp kurye ile tarafınıza gönderilecektir” şeklinde SMS aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne kartım kuryeye teslim edildi ne...
Halkbank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla Yozgat Sorgun’daki adresim için kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumu 13 Kasım tarihinde gerçekleştirmeme rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde kartım “kurye’de” olarak görünüyor. Verilen 7602101910351 takip numarası ile kartımın durumunu t...
Yorumlar