to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Başvurum Halkbank Sisteminde Tanınmıyor Ve Para İadesi Talep Ediyorum
11.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden TOKİ başvurumu yaptım. Ardından başvuru kapsamında Halkbank ATM’si üzerinden işlem yapmak istediğimde, ekranda T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdim, telefonuma gelen doğrulama kodunu yazdım ancak “Bu T. C. Numarasına ait başvuru bulunamamaktadır” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemimi tamamlayamadım.
Benim e-Devlet üzerinden yapılmış ve belgesi bulunan bir başvurum var. Buna rağmen Halkbank sistemi başvurumu tanımadığı için yatırdığım parayı geri alamıyorum. E-Devlet başvuru kaydım ve ödeme/dekont bilgilerim elimde mevcuttur.
TOKİ ve Halkbank sistemlerindeki bu uyumsuzluğun acilen incelenmesini, başvurumun sistemde doğru şekilde görünmesini ve başvurumla ilişkili yatırdığım tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim
