to read complaints and reviews, or file yours.Şubeye Gitmeden Sigorta İptali Ve Prim İadesi Talebim
15 Aralık 2025 tarihinde Halkbank tarafından telefonla aranarak Türkiye Sigorta’dan Ferdi Kaza Sigortası yaptırmaya ikna edildim. Görüşme sırasında ürün cazip şekilde anlatıldığı için onay verdim; ancak daha sonra internet üzerinden poliçe kapsamını detaylıca araştırdığımda, benim için hiçbir avantajı olmadığını ve gereksiz yere bu sigortayı yaptırmış olduğumu fark ettim.
Bunun üzerine poliçemin iptali için önce Halkbank’ı aradım, bana Türkiye Sigorta’yı aramam gerektiği söylendi. Türkiye Sigorta’yı aradığımda ise bu kez Halkbank bireysel müşteri temsilcimle yüz yüze görüşmem gerektiği, iptalin ancak bu şekilde yapılabileceği iletildi. Fiziksel olarak banka şubesine gitme imkanım olmadığı için bu süreç benim için mağduriyet oluşturmaktadır.
904554399/0 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçemin, şubeye gitme zorunluluğu olmadan derhal iptal edilmesini ve bu poliçe için tahsil edilen primin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden, ayrıca web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
3 gündür benimle iletişime gecen olmadı
