to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kartı Şifresi Gelmedi, Çocuk İlaçları Tehlikede
İzmir Bayraklı’da Halkbank’tan aldığım sosyal yardım aile kartımın şifresini bir türlü alamıyorum. 06.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında kart şifresini oluşturmak için SMS gönderdim ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hiçbir şekilde şifre mesajı gelmedi.
Bugün kartımdan para çekmem gerekiyordu. İki tane cihaza bağlı, ilaçlarla yaşayan çocuğum var ve kızımın ilacını almak için bu paraya ihtiyacım vardı. Ayrıca evimin mutfak alışverişini de bu kartla yapmayı planlıyordum. Şifre gelmediği için ne para çekebildim ne de alışveriş yapabildim ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Durumu İzmir Bayraklı Manavkuyu şubesinde de sordum ancak şubeden de herhangi bir çözüm sunulmadı, bana yardımcı olunmadı. Çocuklarımın tedavisi ve temel ihtiyaçlarımız aksamasın diye kart şifremle ilgili sorunun acilen incelenmesini, şifremi güvenli bir şekilde oluşturmam için gerekli desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
