to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen 3.400 TL Kart Ücreti Ve BSMV Üzerine Şikayet
Halkbank’ta biri Paraf, diğeri Paraf Business olmak üzere iki adet kredi kartı kullanıyorum. 27 Haziran 2026 tarihinde her iki kartımdan da ayrı ayrı 1.650 TL kart ücreti ve 82,50 TL BSMV yansıtıldı ve iki kart için toplamda 3.400 TL kart ücreti tahsil edildi.
Bu işlemi fark eder etmez bankaya ulaşarak kart aidatlarının iadesini talep ettim. Şubeyi aradığımda, bu ücretlerin yetkileri dahilinden alındığı ve iade edilmeyeceği söylendi, bu nedenle talebim karşılanmadı ve kesilen tutarlar halen tarafıma iade edilmedi.
Her iki kredi kartımdan tahsil edilen toplam 3.400 TL kart ücreti ve buna bağlı vergilerin iptal edilerek tamamının nakit olarak hesaplarıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank'tan iki kredi kartıma toplam 3.400 TL kart ücreti ve BSMV kesildi, iade talebim reddedildi ve hâlâ iade edilmedi. Bu durum nedeniyle kartlarımı kapatmaya karar verdim ve bankanın yaklaşımını asla tavsiye etmem.
