to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesap Kısıtlaması Ve ATM Çekim İmkânsızlığı Hakkında Açıklama Talebi
Halkbank maaş müşterisiyim. Farklı bankalardaki borçlarımı kapatmak için arkadaşlarım kendi hesaplarından benim farklı banka hesaplarıma para transferi yaptılar. Bu transferlerden sonra, herhangi bir gerekçe açıklanmamasına rağmen Halkbank, maaş hesabım ve ek hesabım dahil olmak üzere hesaplarıma kısıtlama getirdi ve yaklaşık 15 gündür bankamatik kartımla ATM’lerden para çekemiyorum.
Konuyu bağlı bulunduğum Halkbank şubesine ilettim, durumun inceleneceği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kısıtlama da kaldırılmadı. Hem maaş müşterisi olmama hem de bankadan hiçbir bilgilendirme almamama rağmen bu belirsizlik içinde mağdur ediliyorum.
Halkbank’ın, hesaplarımdaki kısıtlamayı derhal kaldırmasını ve bankamatik kartımla ATM’den paramı sorunsuz bir şekilde çekebilmemi istiyorum. Ayrıca bu işleme neden olan durumun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak da açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
