to read complaints and reviews, or file yours.Afyon Halkbank Şubesinde Sıra İşleyişindeki Haksızlık
Afyon Merkez Halkbank şubesinde bugün saat 15.18’de sıra aldım ve yaklaşık bir saattir beklememe rağmen, benden sonra gelen birçok kişinin benden önce işlem yaptırabildiğini gördüm. Şubedeki bu karmaşık sıra sistemi nedeniyle sıranın adil ilerlemediğini, kimin hangi kritere göre öne alındığının anlaşılmadığını düşünüyorum.
Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de müşteriler arasında haksızlığa ve gerginliğe yol açıyor. Halkbank gibi büyük bir bankada sıra sisteminin bu kadar karışık ve adaletsiz işlemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şubede herkesin hakkını koruyacak, net, şeffaf ve gerçekten adil işleyen bir sıra sistemi kurulmasını ve çalışanların da bu sisteme uygun şekilde yönlendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
