to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartım Pos Ödemelerinde 05 Red Kodu Hatası Ve Çözüm Talebi
Halkbank kredi kartımla son 2 gündür pos cihazlarından ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli 05 red kodu hatası alıyorum. Farklı denemelerime rağmen işlem onaylanmıyor ve kartı normal bir şekilde kullanamıyorum.
Sorunun çözülmesi için Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve bir kayıt oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ aynı problemi yaşamaya devam ediyorum ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli bekletiliyorum ama somut bir çözüm sunulmuyor.
Kartımdaki bu 05 red kodu hatasının acilen araştırılıp giderilmesini, kartımın pos cihazlarında sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
