to read complaints and reviews, or file yours.Şubeye Gitmeden Küçük Limit Artışı Talebim Reddedildi
Halkbank’a ait emeklilere özel Paraf Değerli kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim 46.900 TL ve mart ayında 25.000 TL civarında gelir vergisi ödemesi yaptığım için limitim önemli ölçüde doldu. Bugüne kadar hiçbir zaman gecikmeye düşmedim, düzenli ödemeler yapan bir müşteriyim.
Verginin 2. Taksitini de 17 bin olarak bugün kartımdan ödedim ve ardından limit artışı talebinde bulundum. Ancak talebim olumsuz karşılandı ve şubeye gelmem gerektiği söylendi. Sadece otomatik fatura ödemelerim aksamadan devam etsin diye 5–10 bin tl civarında ek limit tanımlanmasını istedim, yüksek bir limit artışı da talep etmiyorum. Şu anda kartımda yalnızca 78 TL civarında kullanılabilir limit görünüyor ve bu nedenle faturalarımın banka yüzünden ödenemeyeceğinden endişe ediyorum. Harcamalara bakılırsa zaten 40 bin lirasının vergi olduğu görülür.
Kartımın son 4 hanesi 5351 olup, cep telefonu numaram 538 *******27’dir. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, yalnızca şubeye gitmeye zorlanmadan, telefon bankacılığı veya sistem üzerinden makul bir tutarda limit artışı yapılarak otomatik ödeme talimatlarımın sorunsuz devam etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İletişime geçen kimse olmadı!
Halkbank'a ait Paraf Değerli kredi kartımla ilgili limit artışı talebim olumsuz karşılandı, şubeye gitmem istendi ve şu ana kadar bir adım atılmadı. Marka ile iletişime geçilmedi, sorun hâlâ çözülmedi ve beklentim olan zarar‑hasar tazmini gerçekleşmedi.
