Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35746971

Kartım Yutuldu, 2.500 TL Geri Ödenmedi

profile
Selin
Halkbank
16 Nisan 12:09
40

21.03.2026 tarihinde Akbank Sancaktepe’de bulunan bir Akbank ATM’sinde işlem yaparken Halkbank’a ait banka kartım ATM tarafından yutuldu ve aynı anda 2.500 TL tutarındaki param da ATM’de kaldı. O günden beri Halkbank’a durumu defalarca iletmeme rağmen süreç “işlemde” denilerek bekletiliyor ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor.

Yaklaşık üç haftadır hem Halkbank kartımı kullanamıyor hem de 2.500 TL paramı geri alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli sadece “işlemde” ifadesi söyleniyor, net bir tarih ya da açıklama ve çözüm yolu paylaşılmıyor.

Halkbank’ın Akbank ATM’sinde yaşanan bu sorunla ilgili incelemeyi hızlandırarak kartımın acilen yenilenmesini ve ATM’de kalan 2.500 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank
16 Nisan 12:22 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de 1000 TL Para Sıkışması Ve Uzayan Yanıt Süreci

profile
Muhammed
Halkbank
09 Nisan 16:38
102

2 Nisan 2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki ortak Halkbank ATM’sinde işlem yaparken 1000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve ATM bu paraya adeta el koydu. İşlem sırasında ATM paramı almasına rağmen işlemi tamamlamadı ve kartımı iade etti, ancak tutar hesabıma da yansımadı. Olayın hemen ardından H...

1 Destek
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM Arızası Sonrası Yatırılan Paranın Kaybolması

profile
Ayşe
Halkbank
26 Kasım 2025 17:39
641
"Olaydan sonraki gün genel müdürlükten aranarak bilgi verildi ve Kayseri Halkbank bölge müdürü bizzat arayarak süreçle ilgili bilgi verdi akşam saatlerinde problem çözüldü ve para hesabıma aktarıldı. Teşekkürler..."
1 Destek
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank ATM'de 500 TL Para Yutulması Ve 20 Gün Sonra İade Edilmemesi

profile
Sinan
Halkbank
14 Nisan 18:18
106

28.03.2026 tarihinde Pendik Kaynarca Çamçeşme’de bulunan Halkbank ATM’sinden kartsız işlemle 500 TL para yatırma işlemi yaparken ATM para sıkışması hatası verdi ve paramı yuttu. ATM’den parayı geri alamadım. Hemen ardından ilgili Halkbank şubesine giderek durumu anlattım ancak net bir sonuç verilme...

Öne Çıkan Konular

Halkbank atm Halkbank iade Halkbank banka kartı Halkbank para Halkbank müşteri hizmetleri aranır Halkbank sorun Halkbank sancaktepe Halkbank talep Halkbank hesap
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri