Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'de Kartıma El Konulması Ve Açıklama Yokluğu

ATM'de Kartıma El Konulması Ve Açıklama Yokluğu
profile
Mehmet
15 Nisan 18:57
82

15 Nisan'da Çorum merkez Ulukavak Mahallesi Osmancık köprüsünün yakınında üzerinde VakıfBank logosu bulunan fakat ortak ATM olan Halkbank ve Ziraat kartları ile de ücretsiz para çekilebilen ATM'den para çekmek için kartımı taktığımda kartınıza el konulmuştur şu numarayı arayın diye bir yazı çıktı. Bankamatikte herhangi bir arıza yoktu QR kodla paramı yine çektim. Ekranda yazan Numara Halkbank'nın müşteri numarasıydı. Kartıma niçin el konulduğunu sormak için aradığımda kartınızda bir sorun yok. Bunun sebebini bilmiyoruz dediler. Bn kartımı almak istiyorum, nasıl alabilirim, nereye başvurmam lazım? Diye sorduğumda artınızı alamazsınız, kartınızın imha edilir dediler. Arkadaş ben sadece bu kredi kartını kullanıyorum. Ben yeni kart basılana kadar ne yapacağım dediğinde yapılacak bir şey yok dediler. Ben bu durumdan çok rahatsızım ve şikayetçiyim. Bu mağduriyetin sorumlusu kim? Benim kartıma niçin el konuldu? Neden hiçbir sorun olmayan kartımı alamıyorum? O bankamatik açılmıyor mu? Açıldığında neden müşteriye teslim edilmiyor? Bu ne saçmalık aktif olarak kullandığım bir karta hiçbir gerekçe olmadan el koyuyorlar ve hiçbir açıklama yapılmıyor. Hem VakıfBank'tan hem Halkbank'tan şikayetçiyim ve mağdurum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

15 Nisan 19:02 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökçe
30 Mayıs 2023 13:43
2.170
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Eylül 2025 09:22
803
"Teşekkürler"
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

QR Kodlu ATM Para Yatırma İşlemi Sorunlu Ve Tutar Hesaba Geçmedi

profile
09 Nisan 17:33
200
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
13 Kasım 2024 08:04
1.548
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Nisan 2024 11:37
1.420
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri