ATM'de Kartıma El Konulması Ve Açıklama Yokluğu

15 Nisan'da Çorum merkez Ulukavak Mahallesi Osmancık köprüsünün yakınında üzerinde VakıfBank logosu bulunan fakat ortak ATM olan Halkbank ve Ziraat kartları ile de ücretsiz para çekilebilen ATM'den para çekmek için kartımı taktığımda kartınıza el konulmuştur şu numarayı arayın diye bir yazı çıktı. Bankamatikte herhangi bir arıza yoktu QR kodla paramı yine çektim. Ekranda yazan Numara Halkbank'nın müşteri numarasıydı. Kartıma niçin el konulduğunu sormak için aradığımda kartınızda bir sorun yok. Bunun sebebini bilmiyoruz dediler. Bn kartımı almak istiyorum, nasıl alabilirim, nereye başvurmam lazım? Diye sorduğumda artınızı alamazsınız, kartınızın imha edilir dediler. Arkadaş ben sadece bu kredi kartını kullanıyorum. Ben yeni kart basılana kadar ne yapacağım dediğinde yapılacak bir şey yok dediler. Ben bu durumdan çok rahatsızım ve şikayetçiyim. Bu mağduriyetin sorumlusu kim? Benim kartıma niçin el konuldu? Neden hiçbir sorun olmayan kartımı alamıyorum? O bankamatik açılmıyor mu? Açıldığında neden müşteriye teslim edilmiyor? Bu ne saçmalık aktif olarak kullandığım bir karta hiçbir gerekçe olmadan el koyuyorlar ve hiçbir açıklama yapılmıyor. Hem VakıfBank'tan hem Halkbank'tan şikayetçiyim ve mağdurum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.