to read complaints and reviews, or file yours.ParafPara Kampanyası Puanı Hesaba Yüklenmedi
Halkbank parafplatinium kredi kartımla 13.04.2026 tarihinde 2.622,63 TL tutarında yaptığım market alışverişi için geçerli ParafPara kampanyasından yararlandım ancak kampanya kapsamında hesabıma yüklenmesi gereken 125 TL ParafPara tanımlanmadı.
Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ancak yaptığım alışverişin sistemlerinde görünmediği söylendi. Kartımdan çekim yapılmasına ve harcama açıkça görünmesine rağmen hem kampanya hakkımın tanımlanmaması hem de “alışverişiniz görünmüyor” denilerek konunun geçiştirilmesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim bu işlem için hak etmiş olduğum 125 TL ParafPara’nın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve bu tür sorunların tekrarlanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ne aradı ne sordular. Halkbank'nın bu kadar kötü bir hizmet sunduğunu tahmin edemiyordum. Ama televizyonda ki reklamlarına bakarsanız zannedersiniz ki hizmette çağ atlamışlar. Özel bankalar gibisi yok...
