Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuk Yardımı Ödemeleri İçin Açılan Hesaba Kart Ve IBAN Bilgisi Verilmemesi

profile
14 Nisan 12:27
30

Ocak 2026’da Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden, e‑Devlet’ten çocuk yardımına başvurdum. Başvurumdan sonra Halkbank’ta otomatik bir hesap açıldığı ve aylık 1500 TL ödemenin her ay düzenli olarak yattığı sistemde görülüyor. Ancak ne Halkbank tarafından bana bir kart verildi ne de bu hesaba ait bir IBAN veya hesap bilgisi tarafıma iletildiği için parayı kesinlikle kullanamıyorum.

Bu durum üzerine Halkbank şubesine gittiğimde, hesabı kendilerinin açmadığını, bakanlıkla yazışma yapılıp otomatik açıldığını, bu nedenle yapabilecekleri bir işlem olmadığını söylediler. 144’ü arayıp durumu detaylı anlattığımda ise, sadece hesaba her ay düzenli para yattığını ve sistemde bir problem görünmediğini ifade ettiler, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.

Çocuğum doğalı yaklaşık 2,5 ay oldu ve bu süreçte hak ettiğim çocuk yardımına fiilen ulaşamıyorum. Halkbank ve Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan, adıma açılan hesabın ve varsa kartın bir an önce aktif edilmesini, gerekli hesap/kart bilgilerinin tarafıma iletilmesini ve çocuk yardımı ödemelerine sorunsuz şekilde ulaşabilmem için sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

14 Nisan 12:32 (Şikayetten 5 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-Devlet'te Ödeme Görünüyor, Halkbank Hesabında Para Yok

profile
13 Ocak 06:11
797
"Şikayet ettiğimin 24 saati dolmadan Halkbank tarafından geri dönüş yapıldı ve paranın karta yattığı söylendi ardından ATM den paramı çektim ilgileri için teşekkür ederim özellikle müşter temsilcisi çok güzel ilgilendi."
2
Yunus sonuçtan memnun değil

Çocuk Yardım Ödememin Hesaba Geçmemesi Hakkında Acil İnceleme Talebi

profile
26 Şubat 18:55
513

Aile Bakanlığı 3. Çocuk Destek Ödemeleri Halkbank’ta Eksik

profile
Hatice
09 Mart 11:35
448

Doğum Ödeneği Halkbank’tan Çekilemedi, Hesap Açılması Gerekiyor

profile
Güldane
28 Ocak 13:40
306
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri