Süresi Dolmuş Karttan Yetkisiz 828,85 TL İşlem Ve Güvenlik İhlali

07.08.2026 tarihinde, süresi dolmuş olan Halkbank Paraf kredi kartımdan bilgim ve açık onayım olmamasına rağmen 828,85 TL tutarında işlem yapıldığını, tarafıma gelen borç bilgisi mesajı ve hesap ekstresi ile öğrendim. Gündelik harcamalarda dahi kullanılamayan, son kullanım tarihi geçmiş bir karttan “Google One London GB” açıklaması ile işlem geçmesi benim açımdan ciddi bir güven sorunu oluşturmuştur.

Bu kartla herhangi bir alışverişim, abonelik başvurum ya da onayladığım bir hizmet bulunmamaktadır. Buna rağmen kartımdan rızam dışında çekim yapılabilmiş olmasını, kart bilgilerimin güvenliği ve bankanızın güvenlik kontrolleri açısından son derece endişe verici buluyorum.

Yaşadığım durum üzerine aynı gün Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak gerekli itiraz ve iptal başvurularını yaptım, kaydım alındı ve tarafıma inceleme başlatıldığı, dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak şu an hem kart bilgilerimin nerede ve nasıl kullanıldığını bilmediğim hem de süresi dolmuş bir kart üzerinden nasıl hâlâ işlem geçebildiğini anlayamadığım için ciddi bir tedirginlik içindeyim.

Rızam dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini, 828,85 TL tutarının en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için süresi dolmuş kartlar da dahil olmak üzere tüm kartlarımın güvenliği konusunda gerekli teknik ve operasyonel önlemlerin alınmasını bekliyorum.