Sahte Aramalarla Mücadelede Yetersiz Bilgilendirme

6 Kasım 11:45 de +908502220880 dan Halkbank bilgilendirme servisi diye arandım. Adını hatırlamadığım bir bayan adımı ve soyadımı söyleyerek görüşme ve bilgilendirme yapmak istediğini söyledi. Bu numaranın Halkbank'na ait olup olmadığını bilmediğimi söyledim ve kapattım. Ortalık bu kadar sahte aramalarla dolu iken neden sadece müşteri hizmetlerini bizim aramamız gerektiği konusunda bilgi verilmiyor. Burada bu numaranın doğru olduğu yazıyorlar da nereden bilelim onların da sahte olmadığını. Halkbank internet şubesindeki numaralardan aranmalıyız
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.


















