Görünüm          
632 şikayet listeleniyor

74 yaşındaki annem emekli promosyon için bankaya gidemiyor telefonla da ulaşamıyoruz. ATM den yapılabilir, yazıyorsunuz fakat yapılamıyor. Bir an önce çözüm istiyorum. Ayrıca TOKİ İstanbul için 1000 TL kayıt parası yatırmıştık. Paramızı geri iade alamıyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank'ın müşterilerine sunabildiği hizmetler eksikli, sıkıntılı ve mağdur edici boyutlara vardı; şube başvuruları sonuçsuz. Web şube başvuruları sonuçsuz. Call Center başvuruları sonuçsuz! Kredili hesap hizmeti sunmuyorsunuz (KMH) -kredi vermiyorsunuz -emekli maaşı promosyonu için beni telefonla ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2011 yılından beri Bornova Halkbank'ndan emekli maaşı almaktayım. İlk kez emeklilere mart 2017 yılında 3 yıllık sözleşme için promosyon verildi. Bende aldım. 3 yıl dolduktan sonra 2020 nisan ayında emekli promosyonumu almak için tekrar gittiğimde bu kez sorun yaşadım alamadım. Nedeni ilk promosyonum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben sizden maaş almak istemiyorum promosyon almadım hesapta duruyor çekmedim neden benim hesabıma benim onay ve imzam sesli onayım olmadan siz maaşıma bloke koydunuz. İstediğim yere ve bankaya maaşımı aktarabilirim devlet bu hakkı bana vermiş lütfen maaşımdan bloke kaldırınız. Yoksa sizi BDK bildire...Devamını oku

Halkbank, daha önce defalarca çeşitli kanallarından başvuru yapmama rağmen emekli maaşımın promosyon ödemesini yapmıyor. Banka şubesine telefonla vb... Yöntemler dahil yaptığım başvurular dikkate alınmadığı gibi web sayfası üzerinden iletmiş olduğum şikayet başvurusuna herhangi bir şekilde dönüş dah...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 haftadır müşteri hizmetleri ile görüşmek için arıyorum yarım saat hatta bekletilip hat düşüyor sorunu olan babam 72 yaşında olduğu için şubeye gidemiyor ve sorunu çözemiyorum. Sizin müşteri memnuniyeti anlayışınız bu olmasa gerek sorunu promosyon parasının yatmamış olması.Devamını oku

664-931015** maaş hesabıma geçen promosyonu 16/03/2020 tarihinde 625 TL yi iade ettim. maaşımı Garanti Bankası'na aldım. Bu ay maaşım Garanti Bankası'na yattı. Bana yattıktan sonra müracaat edebilirsin demişlerdi. Şu anda telefonda muhatap bulamıyorum. 65 yaşınında olduğumdan şubelere gidemiyorum. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Sarıyer ilçesinde görev yapmakta olan bir öğretmenim. Bu sene benimle aynı dönemde aynı okula tayin olan arkadaşıma benden daha fazla promosyon yatması olayını anlayamadım. İkimize de eşit miktarda promosyon yatmalıydı. Zaten Sarıyer Halkbank şubesinden yatan promosyon miktarı diğer ilçeler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Emekli annem için müşteri hizmetlerini aradık. Promosyon tutarını öğrenmek için tam 23 dakika boyunca bağlanmayı bekledik. Nihayet müşteri temsilcisine ulaştık fakat bu sefer de bu bilgiyi paylaşamayacağını söyledi müşteri temsilcisi. Her bankanın maaş tutarına göre promosyon miktarı bellidir ve bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Annem 65 yaş üstü olduğundan dolayı sokağa çıkma yasağı var promosyon başvurusunun ATM'den yapıldığını söylüyorlar. Fakat ATM'lerde böyle bir uygulama göremedim. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim yoğunluktan hiçbir şekilde bağlanmıyor. Lütfen buna bir çözüm bulun ya da bize yardımcı olun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir sene önce banka 3 yıl maaşımı alma sözüyle promosyon verdi. Ben o ilçeden ayrıldım başka ilçeye geçtim ama hala Halkbank da çalışıyorum simdi önceki çalıştığım kurum promosyonu geri istedi. Yani bankanın geri istediğini söyledi. Bu ne alakadır müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil bir çözüm ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Babaannemin maaşının promosyonunu almak için 35 gündür uğraşıyoruz. maaş hesaba yatmıyor. Şubeye gittiğimizde telefon numarasının güncellenmediğini söylüyorlar. 82 yaşında olan babaannemi bu dönemde şubeye çağırıyorlar. Babaannemi şubeye götürdük telefon güncellemesi yapıldı. Ancak hala promosyon he...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'da bulunan hesabımız üzerinde promosyon blokesi olduğu için banka değişikliği yapamamaktayız. Müşteri hizmetleri şubeye gitmemiz gerektiğini söyledi. Günlerdir şubeyi arıyorum hep meşgul. Pandemi döneminde riskli gruptaki müşterinizi 15 km uzaktaki şubeye çağırmanız ne kadar doğru?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Emeklilik promosyonu iadesi için bankaya gittiğimde güvenlik görevlileri bankada promosyon işlemi yapamadıklarını söyleyip o kadar sıra beklememe rağmen hiçbir işlem yapmadılar.  Bankaya telefonla ulaşmak istediğimde ise geçici bir yoğunluktan dolayı önce 27 sonra 16 dakika telefonda bekledikten so...Devamını oku

  • - Görüntüleme