to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Reddi Nedeniyle 5.000 TL ParaPuan Yüklenmemesi Ve Mağduriyetim
Atatürk Üniversitesi Hastanesi personeli olarak Halkbank ile yapılan maaş promosyonu kapsamında kredi kartıma 5.000 TL ParaPuan yüklenmesi gerekirken, kredi kartı tarafıma hiç verilmediği için bu ParaPuan hakkımdan yararlanamıyorum. Mart ayından beri bu sorun devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Erzurum Yakutiye’deki Halkbank şubesine kredi kartı başvurusunda bulundum; ancak başvurum, kredi puanımın düşük olduğu gerekçesiyle reddedildi. Buna rağmen maaş promosyonu kapsamında taahhüt edilen 5.000 TL ParaPuan bana yüklenmedi. Yani hem kredi kartı alamıyorum, hem de promosyon anlaşmasındaki ParaPuan hakkım fiilen engellenmiş oluyor.
Kredi kartı verilmemesi gerekçe gösterilerek, maaş promosyonu kapsamında hak ettiğim ParaPuan’ın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Kart verilmeyecekse dahi, promosyon anlaşmasında belirtilen 5.000 TL ParaPuan’ın hesabıma ya da uygun görülecek başka bir kanaldan eksiksiz olarak tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
