Halkbank Sultanbeyli Şubesinde Maaş Promosyonunun Geri Çekilmesi Ve Açıklama Talebi

İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Halkbank şubesinden maaş alan, aktif ve yeni maaş müşterisi olarak, çalıştığım şirket ile banka arasında 3 yıllık maaş promosyonu anlaşması yapıldı. Bugün hesabıma yaklaşık 20.000 TL promosyon ücreti yatırıldı, ancak aynı gün öğlen saatlerinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadan bu tutar hesabımdan geri çekildi.
Bugün bankayı arayarak ay sonu işten ayrılacağımı, bu durumda promosyonu hak edip etmediğimi sordum. Bana bu paranın bana ait olmadığı, bankanın hesabına yatırmam gerektiği söylendi. Bu görüşmeden kısa süre sonra da promosyon tutarının hesabımdan çekildiğini gördüm.
Durumu öğrenmek için şikayet kaydı da bıraktım fakat yaptığım görüşmelere rağmen ayrıntılı bir gerekçe açıklanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yeni maaş müşterisi olmamıza rağmen karşımızda muhatap bulamamak ve promosyon tutarının bu şekilde geri alınması güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Maaş promosyonumun hangi gerekçeyle ve hangi sözleşme maddesine dayanarak geri çekildiğinin net ve yazılı olarak açıklanmasını, hak edişim varsa promosyon tutarının tekrar hesabıma yatırılmasını, aksi durumda ise bu işlemin yasal dayanağının açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Bana bilgi verilmeden hesabıma müdahale ettiniz sizden ivedilikle cevap vermenizi rica ediyorum ve durumu çözüme kavuşturun

Kimse Halen dönüş yapmadı


