Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Abdullah sonuçtan memnun
Çözüldü

POS Cihazı Eczane Olarak Göründüğü İçin Halkbank 4 Taksit Kampanyasını Reddetti

profile
Abdullah
26 Ocak 18:50
844
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

14 Ocak tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan metrolife Hastanesi’nden Paraf Troy kartımla 33.500 TL tutarında işlem yaptım. Bu harcama için Halkbank’ın Troy karta özel 4 taksit kampanyasından faydalanmak istedim ancak banka bu talebimi uygun görmeyerek reddetti.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hastanenin pos cihazının eczane olarak göründüğünü ve bu nedenle kampanyaya dahil edilmediğini söylediler. Bunun üzerine özellikle hastaneden fatura alarak ilgili işlemin hastane harcaması olduğunu belgeledim ve faturayı bankayla paylaştım. Buna rağmen taksitlendirme talebim tekrar reddedildi ve kampanyadan yararlandırılmadım.

İşlemin, beyan ettiğim ve fatura ile de kanıtladığım şekilde özel hastane harcaması olarak değerlendirilerek, kampanya koşullarına uygun şekilde 4 taksite bölünmesini talep ediyorum.

26 Ocak 19:04 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Abdullah
Abdullah
26 Ocak 20:48

Lütfen artık bu sorunu çözün yoksa kartımı iptal etmek durumunda kalacağım. Size belgeleri sundum, fatura gönderdim ama kampanyadan yararlandırmamak için elinizden geleni yapıyorsunuz.

Abdullah
Abdullah
27 Ocak 18:28

Bankadan henüz bir geri dönüş alamadım, bankalar birliğine şikayet ettim. Hastaneyle görüştüm pos cihazında problem yok. Daha öncesinde aynı hastaneden başka bir banka taksitlendirme yapmıştı, bir tek Halkbank bu problemi çıkarıyor

Abdullah
Abdullah
06 Şubat 10:12

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sağlık Harcaması Taksitlendirilmediği İçin Halkbank’tan Çözüm Talebi

profile
04 Ocak 12:53
628
1
Askın sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Harcaması Kampanyasına Dahil Edilmeyen İşlem Nedeniyle Mağduriyet

profile
Askın
25 Ekim 2025 14:13
1.926
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Troy Kartıma 4 Taksit Kampanyası Uygulanmadı, Tek Çekim Olarak Görüntülendi

profile
09 Ocak 23:37
619
troy-kartima-4-taksit-kampanyasi-uygulanmadi-tek-cekim-olarak-goruntulendi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri