Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paraf Ailem Kart Sağlık Harcamasında Faizsiz Taksit Kampanyası Koşulları Net Değil Ve Mağduriyet Yarattı

Özlem
07 Ekim 01:37
2.374
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumun çözülmesinde emeği geçen ilgili personellere sonsuz teşekkürler”

4 Ekim 2025 tarihinde Paraf Ailem kartımla bir eczaneden 3.320 TL tutarında alışveriş yaptım. Halkbank Paraf uygulamasında, sağlık harcamalarında faizsiz 3-4 taksit imkanı sunulduğu belirtiliyordu. Kampanya detaylarında, işlemin Halkbank pos cihazından yapılması gerektiğine dair herhangi bir ifade yer almıyordu. Uygulama üzerinden işlemi faizsiz taksitlendirmek istediğimde ise sadece faizli taksit seçeneği sunuldu.

Konuyla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, işlemin yapıldığı pos cihazının Halkbank’a ait olmadığı için kampanyadan yararlanamayacağımı söyledi. Ancak kampanya koşullarında böyle bir kısıtlama bulunmadığı için mağduriyet yaşadım. Ayrıca ilk başta şikayet talebimi de kabul etmek istemediler, ısrar edince talebim oluşturuldu.

İşlemin faizsiz taksitlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

07 Ekim 01:42 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Özlem
14 Ekim 00:07

Sorunumun çözülmesinde emeği geçen ilgili personellere sonsuz teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Kart Kampanya Şartlarının Eksik Bilgilendirilmesi Mağduriyet Yarattı

Serdal
09 Eylül 12:55
774

Halkbank Paraf Uygulamasında Yanıltıcı Taksit Sözü

05 Mart 16:27
282
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Taksit Kampanyası Hakkında Bilgilendirme Sorunu Ve Bant Kaydı Talebi

Burhan
04 Haziran 18:39
1.374
Faizsiz Taksit Kampanyası Hakkında Bilgilendirme Sorunu Ve Bant Kaydı Talebi
1
Askın sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Harcaması Kampanyasına Dahil Edilmeyen İşlem Nedeniyle Mağduriyet

Askın
25 Ekim 14:13
1.060
1
Canser sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Kart Sağlık Harcamasında Faizsiz Taksit Kampanyasından Faydalanamıyorum

Canser
15 Ekim 12:26
609
halkbank-paraf-kart-saglik-harcamasinda-faizsiz-taksit-kampanyasindan-faydalanamiyorum-3.jpg
halkbank-paraf-kart-saglik-harcamasinda-faizsiz-taksit-kampanyasindan-faydalanamiyorum-2.jpg
halkbank-paraf-kart-saglik-harcamasinda-faizsiz-taksit-kampanyasindan-faydalanamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri