to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Harcaması Kampanyasına Dahil Edilmeyen İşlem Nedeniyle Mağduriyet
Paraf Kredi Kartı'na sağlık harcamalarına faizsiz 3 taksit şeklinde kampanya duyurusu yapıldı. Ben de 17 Ekim 2025 tarihinde G**** A** Diş Sağlığı merkezinde kanal tedavisi için 7.000 TL tutarında tek çekim bir harcama yaptım. Harcama detayında ecza deposu, toptan satış gibi herhangi bir ibare bulunmamasına rağmen, bu harcamam kampanyaya dahil edilmedi ve taksitlendirme yapılmadı.
Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin sağlık harcaması olmadığı yönünde olumsuz bir yanıt aldım. Oysa harcamanın açıklamasında açıkça “sağlık” ifadesi yer almakta ve kampanya koşullarına uygundu. Ayrıca maaş müşterisi olmama rağmen, kampanyadan faydalanamadım ve mağdur edildim. Harcamamı araştırmadan, banka kendi yararına olacak şekilde değerlendirme yapmıştır.
Sağlık harcamamın kampanya kapsamında taksitlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
