to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ParafPara Kampanyası Ödüllerim Hesaba Yüklenmedi
Halkbank Paraf kredi kartımla “5.000 TL’ye varan ParafPara” kampanyasına mobil uygulamanız üzerinden katılım sağladım. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde dün Vatan Bilgisayar’dan Paraf kredi kartımla 44.800 TL tutarında alışveriş yaptım.
Ancak kampanya kapsamında hesabıma yüklenmesi gereken Paraf paraları hâlâ yatırılmadı. Konuyla ilgili çağrı merkezinizle görüştüğümde, sistemde kampanyaya dair herhangi bir kayıt göremediklerini söylediler. Oysa kampanyaya mobil uygulama üzerinden katılım sağladığım kesin ve bu işlem tarafımdan eksiksiz olarak gerçekleştirilmiştir.
Kampanya şartlarını tam olarak yerine getirmiş olmama rağmen Paraf paralarımın yatırılmaması mağduriyetime sebep olmaktadır. Hak etmiş olduğum Paraf paralarının hesabıma en kısa sürede eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
