to read complaints and reviews, or file yours.ParafPara Puanları Hepsiburada Ve Trendyolda Görünmüyor N11’de Çalışıyor
Halkbank Paraf Dijital kredi kartıma tanımlanan 5.000 TL tutarındaki ParafPara puanlarımı Hepsiburada ve Trendyol üzerinden birkaç gündür kullanamıyorum. Her iki platformda da herhangi bir uyarı almıyorum; sadece puanlar hiç görünmüyor ve kullanıma açılmıyor. Aynı puanlar N11’de sorunsuz şekilde görünüp kullanılabiliyorken, Hepsiburada ve Trendyol’da hiç görünmemesi bana tutarsız ve anlaşılmaz geliyor.
Puanlarım karta yüklü olmasına rağmen bazı platformlarda sistemde çıkmaması nedeniyle hem kampanyadan fiilen yararlanamıyor, hem de neyin yanlış olduğunu anlayamıyorum. Bu konuda Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum devam ediyor.
Müşteri numaram 48336461 olup, Paraf Dijital kartıma yüklü 5.000 TL ParafPara puanımın özellikle Hepsiburada ve Trendyol’da olmak üzere, N11’de olduğu gibi derhal görünür ve kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İlettim zaten buna rağmen düzgün bir çözüm sunulmadı.
Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
