Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Puanlarım Online Ve Marketlerde Kullanılamıyor

profile
03 Ocak 12:05
5.368

Halkbank’a ait Paraf Genç kartımda biriken paraf paralarımı yaklaşık 5 gündür farklı internet sitelerinde ve bazı marketlerde kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Özellikle online alışverişlerde, ödeme aşamasında puan harcamaya yönelik herhangi bir seçenek çıkmıyor.

Paraf mobil uygulamasında Trendyol, program ortakları arasında görünmesine rağmen Trendyol’da ve Hepsiburada’da paraf paralarımı kullanamıyorum. Aynı şekilde bazı fiziki marketlerde de denememe rağmen puan kullanımı gerçekleşmiyor. Bunun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım; ancak konuyla ilgili net bir çözüm sunulmadı, neden kullanamadığım konusunda da tatmin edici bir açıklama alamadım.

Biriken paraf paralarımı, özellikle Trendyol ve Hepsiburada gibi sitelerde ve alışveriş yaptığım marketlerde sorunsuzca harcayabilmek, eğer teknik ya da kampanya kaynaklı bir kısıtlama varsa da bunun açıkça belirtilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

03 Ocak 12:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berkay
Berkay

Merhaba, puanların nerelerde kullanabildiğinize dair bilgi paylaşıldı mı sizinle?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Paraf Para Kullanamama Ve Yanıltıcı Bilgi Mağduriyetim

profile
28 Aralık 2025 02:02
3.603
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

ParafPara Kullanım Zorlukları Ve Yetersiz Alışveriş Seçenekleri

profile
Mehmet
05 Kasım 2024 00:05
15.725
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri