to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ParafPara Promosyonu İnternet Alışverişinde Kullanılamıyor
Halkbank Paraf kredi kartıma maaş anlaşması kapsamında 10.000 TL tutarında promosyon niteliğinde ParafPara yüklemesi yapıldı. Ancak 22 Aralık tarihinde ve sonrasında Trendyol, Hepsiburada gibi farklı internet alışveriş sitelerinde alışveriş yaparken bu ParafPara'ları kullanmak istediğimde, ödeme ekranında ParafPara kullanımı ile ilgili herhangi bir seçenek hiç görünmüyor.
Konu ile ilgili Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde puanlarımın tanımlı olduğu ve kullanabileceğim söylendi. Buna rağmen internet alışverişlerinde hâlâ ParafPara kullanımı çıkmıyor ve promosyon olarak verilen bu tutarı kullanamıyorum.
Maaş anlaşması kapsamında tarafıma tanımlanan ParafPara'ların internet alışverişlerinde de sorunsuz şekilde kullanılabilmesi ve yaşadığım bu sorunun incelenip tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Nasıl çözdünüz sorunu ben de kullanamıyorum internet sitesinden