to read complaints and reviews, or file yours.Parafly Kampanya Şartları Yanıltıcı, 5.000 TL ParafPara Almadım
Halkbank Parafly kredi kartım için 1 Nisan 2026 tarihinde SMS ile “Parafly Kart Başvurusuna Özel 5.000 TL ParafPara” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, 31 Temmuz tarihine kadar toplam 25.000 TL ve üzeri harcama yapılması halinde 5.000 TL ParafPara tanımlanacağı belirtiliyordu. Ben de bu şartı fazlasıyla sağlayarak 31 Temmuz’a kadar yaklaşık 50.000 TL tutarında harcama yaptım.
Buna rağmen hesabıma herhangi bir ParafPara yüklenmeyince bankaya başvuru yaptım. Başvurum sonrasında tarafıma “26.05.2026 tarih ve sa001056304 referans numaralı” dönüş yapılarak, kampanyanın 01.04.2026 – 30.04.2026 tarihleri arasını kapsadığı, yaptığım harcamaların mayıs ayına ait olduğu ve bu nedenle kampanya kapsamında değerlendirilemeyeceği iletildi. Oysa kampanyaya ilişkin olarak bana iletilen bilgi, 31 Temmuz’a kadar yapılacak harcamaların geçerli olduğuydu ve ben harcamalarımı bu bilgiye güvenerek gerçekleştirdim.
Kampanya koşullarının müşteriye açık ve doğru şekilde yansıtılması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, kampanya kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm 5.000 TL ParafPara’nın hesabıma tanımlanmasını ve harcamalarımın kampanya şartları çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
