Paraf Kredi Kartı Puanlarımı Hiçbir Yerde Kullanamıyorum

Halkbank Paraf kredi kartımda yaklaşık 6 aydır biriken 750 TL civarında puanım bulunuyor. Ancak bu puanları ne internet alışverişlerinde ne de market alışverişlerinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Farklı siteler ve farklı marketlerde defalarca denememe rağmen puanlarım ödemede görünmüyor ve kullanıma kapalıymış gibi davranıyor.

Şimdiye kadar bu konuyla ilgili ne müşteri hizmetlerine ne de şubeye başvuru yapmadım. Paraf puanlarımı, herhangi bir kısıtlama olmadan, internet alışverişleri ve market alışverişleri de dahil olmak üzere kullanabileceğim şekilde hemen kullanıma açılmasını ve gerekiyorsa tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.