to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Halkbank Paraf kredi kartı kullanıyorum. Kartımla kazandığım Paraf Paraları ne online alışveriş sitelerinde ne de mağaza alışverişlerinde harcayamıyorum. Kullanmak istediğim her yerde ya sistemsel gerekçelerle işlem reddediliyor ya da iş yeri “bizim anlaşmamız yok, burada kullanılamaz” şeklinde bilgi veriyor.
Sorunla ilgili defalarca kez farklı yerlerde deneme yaptım ancak hiçbir yerde Paraf Paralarımı değerlendiremiyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için artık kartla puan kazanmanın bir anlamı kalmadı. Konuyla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat net bir çözüm sunulmadı, şikayetim dikkate alınmadı.
Paraf kartımla kazandığım Paraf Paraların, özellikle online alışverişlerde ve mağazalarda sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım sorunla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank ParafPara Premium kartımda yaklaşık 1000 TL tutarında biriken ParafPara’larımı kullanmak istediğimde, 01.12.2025 tarihinden bugüne kadar yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Puan harcama çözümü için Halkbank müşteri hizmetlerine yazılı olarak başvurduğumda, sadece Pazarama internet alışveriş sitesine yönlendirildim. Ancak Pazarama’ya giriş yaptığımda puanlarım görünmüyor ve kullanamıyorum.
Kazandığım ve biriken ParafPara’ların sadece Pazarama üzerinden kullanılmasının istenmesine rağmen orada da puanların görünmemesi, hem sistemin sağlıksız işlediğini hem de kampanyaların yeterince planlanmadığını gösteriyor. Müşteri hizmetlerinden gelen cevaplar da sorunu çözmek yerine aynı yönlendirmeyi tekrar etmekle sınırlı kalıyor.
Halkbank’tan, ParafPara programında kampanya, kullanım alanı ve iş birliği çeşitliliğinin artırılması için daha fazla çalışma yapılmasını, sistemlerin düzgün işlemesini ve Pazarama’da görünmeyen puan sorununun incelenerek net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. ParafPara programının müşteriyi mağdur etmeyecek, açık ve sorunsuz bir yapıya kavuşturulmasını istiyorum.
Halkbank Paraf kartıma yüklenen puanlar hesabımda görünüyor, ancak online alışveriş yaparken puan kullan seçeneği aktif olmuyor ve puanlarımı kullanamıyorum. Puanlar yüklendiğinden beri bu sorun devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Halkbank’ın beni arayarak puanlarım...
Halkbank Paraf Platinum kredi kartımda biriken Paraf paralarımı kullanamıyorum. İnternette anlaşmalı görünen hiçbir e-ticaret sitesinde Paraf param görünmüyor ama Paraf uygulamasına baktığımda aktif olarak kullanabileceğim Paraf param var. Mağdurum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartı kullanıcısıyım ve her ay düzenli olarak alışveriş yapıp puan kazanıyorum. Ancak ne yazık ki kazandığım Paraf Puan’ları Hepsiburada, Trendyol, Amazon Türkiye gibi popüler e-ticaret sitelerinde kullanamıyorum. Bu platformlar neredeyse herkesin alışveriş yaptığı büyük ve yay...
Halkbank Paraf kredi kartı kullanıyorum. Çalıştığım firma Halkbank ile çalışıyor. Paraf kart ile online ödeme işlemini bazı yerlerde yapamıyorum. Yapamadığım yerlerde Ziraat kartımla işlemi tamamlıyorum. Ayrıca kartımın tabii ki online ödemesi vs açık. Bazen kartı alışverişte temasız kullanamıyorum....
Halkbank Paraf kredi kartımda biriken Paraf puanlarımı hiçbir internet sitesinde kullanamıyorum. Puanların nerelerde kullanılabileceğine dair yeterli bilgi de yok ve bu puanlar benim için hiçbir işe yaramıyor. Akbank'taki gibi ekstreyi puanla ödeme seçeneği de sunulmuyor. Bu durum kartı kullanmamı a...
Yorumlar