Onaylanan Kredimi Kullanamıyorum: 'Kullan' Butonu Aktif Değil
04.11.2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum 9880746709670 numarasıyla onaylandı. Ancak, üzerinden 1 gün geçmesine rağmen uygulamada "kullan" butonu aktif edilmediği için kredimi kullanamıyorum.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü daha önce bu platformdan yazınca sorunlarım hızlıca çözülmüştü. Onaylanan kredimin bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum. Başvuruma ait T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 6266’dır.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bu üründen kullandırılmış aktif krediniz bulunuyor. Hatası alıyorum


