to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi
Yozgat Bozok Üniversitesi’nde öğrenciliğimin başlarında, üniversitenin kendi öğrenci kartları Halkbank kredi kartına çevrildi. Ben sadece öğrenci kartımı alırken, herhangi bir ek kredi kartı başvurusu yapmadığım halde tarafıma Paraf kredi kartı gönderildi. Öğrenci olduğum için de yıllık kart aidatı olmayan bir kart tanımlandığını düşündüm.
Ancak 20.07.2026 tarihinde ekstreme 505 TL kart ücreti ve 25,25 TL BSMV ile birlikte toplam 530,25 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin alındığı söylendi, fakat daha sonra talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi ve iade yapılmadı.
Hem benim açık ve bilinçli bir onayım olmadan zorunlu şekilde kart gönderilmesi, hem de bu karta yıllık kart ücreti yansıtılması öğrenci olmama rağmen kabul edilebilir değildir. 07.09.2025’ten beri kullandığım bu kart için 20.07.2026 tarihinde kesilen 530,25 TL tutarındaki kart ücretinin ve ilgili BSMV’nin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
