to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Nedeniyle 10 Bin TL Yatırdığım Para Hesaba Yansımadı
19 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:15 civarında Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi’nde bulunan Halkbank ortak ATM’sinde Halkbank hesabıma karekod ile yaklaşık 10 bin tl para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM arıza vererek parayı ne hesabıma yatırdı ne de bana geri iade etti.
Olayın ardından Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Nakit olarak yatırdığım bu paranın akıbetiyle ilgili net bir bilgi de alamadım.
ATM’ye yatırmaya çalıştığım yaklaşık 10 bin tl’nin en kısa sürede Halkbank hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
