to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan İzinsiz Poliçe Yenilemesi Ve 23.000 TL Kesintisinin İadesi Talebi
Halkbank’ta bulunan konut sigortası ve DASK poliçem, 29.08.2026–29.08.2027 tarihlerini kapsayacak şekilde bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve internet bankacılığı üzerinden hesabımdan toplam yaklaşık 23.000 TL tutarında taksitli kesinti yapılmıştır. Poliçemin bitişine henüz 5 gün varken herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci işletilmeden bu işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Durumu öğrenir öğrenmez Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, ayrıntılı bilgi veremiyoruz, süre veremiyoruz şeklinde yanıtlardan başka herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir açıklama yapılmadı. Ne poliçenin detayları, ne de iptal süreciyle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme alamadım.
Onayım olmadan, haber dahi verilmeden yenilenen konut sigortası ve DASK poliçemin iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. İlgili kayıt ve ekran görüntülerini de incelemeniz için sunduğumu belirterek, sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
