to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kartı İadesi 770 TL Geri Gelmedi Ve Açıklama Yok
21 Ağustos Cuma günü Halkbank banka kartımla biri Popeyes, diğeri Watsons olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. Bu alışverişlerin iptal/iade edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade tutarları hesabıma yansımadı.
Banka hareketlerimde alışveriş tutarlarının kartımdan çekildiği açıkça görünüyor, fakat ilgili iadeler hesaba geri dönmüş görünmüyor. Toplamda yaklaşık 770 TL’lik bir tutarın iadesi yapılmadı. Ben öğrenciyim ve bu para benim için gerçekten önemli bir miktar.
Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda sadece hesapta göründüğünü söylediler, ancak iadenin hangi tarihte yatacağına dair net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Ne Popeyes ne de Watsons alışverişlerimin iadesi hesabıma geçmediği için mağdur durumdayım.
İade işlemlerimin hangi aşamada olduğu konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve toplam 770 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
