to read complaints and reviews, or file yours.Eksik İade: 76 TL Tam Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi
Halkbank kartımla yaptığım bir işlem için 799 TL tutarında ödeme yapmıştım, daha sonra bu işleme iade yansıması gerekti. Ancak 24 Eylül tarihinde kartıma sadece 723 TL iade edildi, 76 TL eksik yatırıldı. İade işlemini 8760 ile biten kartım üzerinden takip ediyorum ve eklediğim ekran görüntülerinde de iade ve hesap hareketleri açıkça görünüyor.
Bu eksik iade ile ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım veya şubeye gitmedim. İlgili iade tutarının tamamının tarafıma yatırılmasını ve aradaki 76 TL farkın hesabıma geçirilmesini istiyorum.
Eksik iadenin neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faksı ile iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
