to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartı kullanıcısıyım. Uzun süredir mobil ve internet bankacılığıma tamamen bloke konduğu için kredi kartı ekstremi ve kart hareketlerimi göremiyorum. Dolayısıyla kredi kartı borcumu düzenli olarak ödememe rağmen ödemenin sisteme yansıyıp yansımadığını, ne kadar borcum kaldığını ya da herhangi bir gecikme olup olmadığını kontrol edemiyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle iletişime geçtim ancak blokeyle ilgili tarafıma net bir gerekçe sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Kart limitim 90.000 TL olduğu için, borç ve ödeme takibini yapamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Farklı bir şehirde yaşadığım için kartımın bağlı olduğu şubeye gitmem de mümkün değil. Mobil ve internet bankacılığıma konulan blokajın nedeni tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, mağduriyetime hızla çözüm bulunmasını ve erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Halkbank internet ve mobil bankacılık uygulamalarına bugün itibarıyla erişimim engellendi. Maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir uygulamayla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Borcumun kredi kartımdan kaynaklı olduğunu tahmin ediyorum ancak borcumu görüntüleyemediğim için ödeme de yapamı...
Halkbank kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 6–7 aydır gecikmem bulunuyor ve şu anda borcumun ne kadar olduğunu, hangi aşamada olduğunu ve nasıl bir gecikme durumuyla karşı karşıya olduğumu hiçbir kanaldan göremiyorum. Mobil şubeme engel konulduğu için uygulamaya giremiyorum, bu nedenle borç ve ge...
Halkbank mobil kullanıma engellenmiştir yazıyor. Eksi hesabım 90 gün boyunca ödenmediği için takibe alınmış ve bu sebepten engellenmişim. Bankaya gittim, borcumu kapatmamı istediler, borcu kapattım. İki gün içerisinde açılacak dediler. İki hafta olacak, halen açılmadı. Müşteri hizmetlerine kayıp çal...
Yaklaşık 3 ay önce Halkbank genel hesabım, sık giriş çıkış ve şüpheli konum gerekçesiyle kapatılmış ve mobil bankacılık erişimim tamamen engellenmiş durumda. Şu anda mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımın içinde ödemem gereken borçlarım bulunuyor ancak erişimim olmadığı için ...
Halkbank kredi kartı borcumu mobil bankacılık üzerinden ödemek istiyorum ancak Haziran ayından beri mobil uygulama üzerinden engellendiğim için borcum...
Yorumlar