to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Bankacılık Hesabım Silindi Şube Zorunluluğu İle Mağdur Oldum
Halkbank mobil bankacılık uygulamama Eylül 2025’ten bu yana girişim kısıtlı ve üyeliğimin silindiğini görüyorum. Bu nedenle hesabımdaki güncel durumumu, hareketlerimi ve finansal durumumu hiçbir şekilde göremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinden de hizmet alamıyorum, oradan da işlem yapamıyorum. İletişim formu üzerinden durumu defalarca iletmeme rağmen sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Mesleğim gereği şubeye gitmem mümkün olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, ısrarla tek çözümün şube olduğu söyleniyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Halkbank’tan mobil bankacılık erişimimin yeniden açılmasını, üyeliğimin ve müşteri hizmetleri hattının tekrar kullanımına açılmasını, yani tüm dijital bankacılık kanallarına erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
