to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank bireysel mobil bankacılık hizmetim yaklaşık Kasım 2025 döneminde kapandı ve üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ açılmadı. Buna rağmen banka hesaplarım aktif ve hesaplarımı normal şekilde kullanmaya devam ediyorum.
Konu ile ilgili olarak bankayla farklı kanallardan görüştüğümde, tarafıma fazla transfer işleminden dolayı mobil bankacılığımın kapandığı ve 5–6 ay içinde, hesap düzenli kullanılırsa yeniden açılacağı bilgisi verildi. Ancak son olarak şubeye gittiğimde başka bir çalışan, sistem ekranında “açılmayacak” şeklinde bir ifade göründüğünü, yani mobil bankacılığımın tekrar açılmayacağını söyledi. Aynı konuda iki farklı ve çelişkili bilgi almam sebebiyle neyin doğru olduğunu bilemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Halkbank’tan, bireysel mobil bankacılık hizmetimin durumuyla ilgili net ve tutarlı bir açıklama yapılmasını ve mobil bankacılığımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 gündür Halkbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerime erişimim kapatıldı. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konunun nedenini kendi araştırmam sonucunda, gecikmede olan bir durumdan kaynaklandığını öğrendim. Hesabıma para girişi olmasına rağmen, bu işlemin detayl...
Halkbank mobil bankacılık uygulamama Eylül 2025’ten bu yana girişim kısıtlı ve üyeliğimin silindiğini görüyorum. Bu nedenle hesabımdaki güncel durumumu, hareketlerimi ve finansal durumumu hiçbir şekilde göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden de hizmet alamıyorum, oradan da işlem yapamıyorum...
Halkbank mobil bankacılık üzerinden yaptığım bir para transferi sonrasında hesabım bloke edildi ve daha sonra paramı iade etmelerine rağmen, bir daha Halkbank’ta hesap açamayacağım bildirildi. Bu olay, 7 Aralık 2025 tarihinde Esenler’de bulunan şube üzerinden gerçekleşti. Şube ve müşteri hizmetleri...
Halkbank’ta bulunan bireysel ihtiyaç kredisi borcum sebebiyle yaklaşık 6 aydır hem mobil bankacılık hem de telefon bankacılığı erişimim kapatılmış durumda. Bu süreçte bankanın kanallarını kullanamadığım için günlük bankacılık işlemlerimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olar...
Halkbank mobil bankacılık ve diğer tüm kanallar üzerinden hesaplarıma erişimim hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 5 gündür engellenmiş durumdadır. Bu nedenle kredi/kart ya da diğer borçlarım için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu öğrenmek için şubeye gittiğim...
Yorumlar