Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Blokeli TOKİ Hesabım Kapatılamıyor, Açıklama Ve Çözüm Talep Ediyorum
Emre
14 Mart 01:04
159"Başarılı bir süreçti."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobil Bankacılıkta Bloke Uyarısı Nedeniyle Hesap Kapatılamıyor
Mustafa
31 Mart 23:14
11Halkbank Zafer Sanayi Sitesi Şubesi müşterisiyim. 09.01.2020 tarihinde açılan TOKİ başvuru hesabımı mobil bankacılık üzerinden kapatmak istediğimde, sistem sürekli “bloke var” uyarısı vermektedir. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamasına rağmen dijital kanaldan hesap kapatma işlemini tamamlayamıyorum.
Bugün müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettiğimde ise herhangi bir açıklama yapılmadan yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Günümüzde bu tür basit işlemlerin dijital kanallar üzerinden kolaylıkla yapılabilmesi gerekirken, sadece hesap kapatma işlemi için fiziki olarak şubeye gitmeye zorlanmak müşteri açısından ciddi bir zaman kaybı ve zorluk oluşturmaktadır.
Hesabım üzerinde gerçekten bir bloke bulunuyorsa, bunun nedeninin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve mümkünse bu sorunun uzaktan, dijital kanallar veya telefon bankacılığı üzerinden çözülmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
01 Nisan 13:40 (Şikayetten 14 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Ferdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Halkbank'ta TOKİ İşlemine Ait 5.000 TL İade Sorunu Ve Hesap Blokesi
Ferdi
08 Şubat 19:02
359"Teşekkür ederim"
halkbankta-toki-islemine-ait-5000-tl-iade-sorunu-ve-hesap-blokesi-1.jpg
Halkbank Hesabım Bloke Edildiği İçin TOKİ İade Ücretini Kullanamıyorum
Dicle
20 Ocak 12:16
1.503Halkbank nezdindeki hesabıma yatırılması gereken TOKİ iade ücretimi yaklaşık 1 haftadır alamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde hesabımın bloke olduğunu görüyorum ve bu nedenle iade edilen ücreti kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana yar...
Halkbank’ta Açılan TOKİ Hesabının Şubeye Gitmeden Kapatılamaması
İskender
24 Ocak 11:42
565Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu sonrasında adıma Artvin Yusufeli şubesinde otomatik olarak bir hesap açıldı. TOKİ hak sahibi olmadığım için başvuru bedelimi iade aldım ve artık bu hesaba ihtiyacım kalmadığından hesabın kapatılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 10 gündür mobil bankacılık ve ...
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
TOKİ Başvurusu Reddedildiğinde 5.000 TL İadesi İçin Online İşlem Talebi
Kübra
21 Ocak 16:28
4.357Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yapmak için 11 Kasım tarihinde 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Başvurumun reddedilmesi üzerine bu tutarı geri alma...
Halkbank Kategorileri
-
![ikon]()
Açık Hesap
704
-
![ikon]()
Adres Teyiti
40
-
![ikon]()
Altın
246
-
![ikon]()
Bank24
152
-
![ikon]()
Banka Kartı
934
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
67
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
232
-
![ikon]()
Borsa
26
-
![ikon]()
Business Kart
27
-
![ikon]()
Cesur Girişimci Kredisi
6
-
![ikon]()
Çek
44
-
![ikon]()
Deprem Kredisi
34
-
![ikon]()
Destek Kredisi
42
-
![ikon]()
Dijital Parola
472
-
![ikon]()
Dolar
39
-
![ikon]()
Döviz
41
-
![ikon]()
EFT
664
-
![ikon]()
Ehliyet Harcı Yatırma
20
-
![ikon]()
Ekspertiz
14
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
5
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
1.114
-
![ikon]()
Euro
43
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
18
-
![ikon]()
FAST
209
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
205
-
![ikon]()
Fon
66
-
![ikon]()
Genç Girişimci Kredisi
23
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
292
-
![ikon]()
Harç Ödeme
571
-
![ikon]()
Havale
284
-
![ikon]()
Hesap
2.477
-
![ikon]()
Hesaplı Evim Konut Kredisi
6
-
![ikon]()
HGS
69
-
![ikon]()
Hisse
60
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
197
-
![ikon]()
İlk Evim Konut Kredisi
39
-
![ikon]()
İpotek Kaldırma
79
-
![ikon]()
Jet Kart
40
-
![ikon]()
Kadın Girişimci Kredisi
34
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
90
-
![ikon]()
Kobi
112
-
![ikon]()
Konut Kredisi
454
-
![ikon]()
Kosgeb Kredisi
7
-
![ikon]()
Kredi
4.088
-
![ikon]()
Kredi Kartı
4.542
-
![ikon]()
Kumbara
4
-
![ikon]()
Kurye
318
-
![ikon]()
Maaş
840
-
![ikon]()
Mevduat
80
-
![ikon]()
MTV Ödeme
7
-
![ikon]()
Nakit Avans
121
-
![ikon]()
NFC
126
-
![ikon]()
NFC Ödeme
30
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
191
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
53
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
356
-
![ikon]()
Öğrenci Kartı
65
-
![ikon]()
Para Çekme
1.507
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.185
-
![ikon]()
Paraf Debit
82
-
![ikon]()
Paraf Esnaf Kart
119
-
![ikon]()
Paraf Genç Kart
213
-
![ikon]()
Paraf Platinum
184
-
![ikon]()
Paraf Puan
524
-
![ikon]()
Paraf Troy
301
-
![ikon]()
Parafly
119
-
![ikon]()
Pasaport Harcı Ödeme
10
-
![ikon]()
Pos
252
-
![ikon]()
Promosyon
803
-
![ikon]()
Sanal Kart
26
-
![ikon]()
Sigorta
1.213
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
156
-
![ikon]()
SRC Harç Ödeme
7
-
![ikon]()
Swift
17
-
![ikon]()
Şifre
572
-
![ikon]()
Şirket Kredisi
3
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
24
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
75
-
![ikon]()
Usta Girişimci Kredisi
3
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
33
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
183
-
![ikon]()
Virman
33
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
67
-
![ikon]()
Yeni Evim Kredisi
15
Yorumlar