to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’ta Açılan TOKİ Hesabının Şubeye Gitmeden Kapatılamaması
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu sonrasında adıma Artvin Yusufeli şubesinde otomatik olarak bir hesap açıldı. TOKİ hak sahibi olmadığım için başvuru bedelimi iade aldım ve artık bu hesaba ihtiyacım kalmadığından hesabın kapatılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 10 gündür mobil bankacılık ve telefon bankacılığı üzerinden hesabı kapatmaya çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabı kapatmak için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor.
Sadece TOKİ başvurusu nedeniyle açılan ve şu an kullanılmayan bu hesabın, şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, uzaktan işlemle en kısa sürede kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
